Politique de Confidentialité
Chez thalorivenexa, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de votre utilisation de notre plateforme d'analyse de liquidité et de solvabilité.
1. Collecte des Informations
Nous recueillons différents types d'informations pour vous offrir nos services d'analyse financière et améliorer votre expérience sur thalorivenexa.com.
Informations que vous nous fournissez directement :
- Nom complet et coordonnées lors de la création de votre compte
- Informations de facturation et données financières pour nos analyses
- Communications que vous nous envoyez par email ou chat
- Préférences de notification et paramètres de compte
Informations collectées automatiquement :
- Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
- Adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation
- Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience
2. Utilisation de vos Données
Nous utilisons vos informations personnelles dans le respect des lois canadiennes sur la protection des données, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
- Fournir nos services d'analyse de liquidité et de solvabilité
- Personnaliser votre expérience utilisateur sur la plateforme
- Traiter vos paiements et gérer votre compte en toute sécurité
- Vous envoyer des communications importantes concernant votre compte
- Améliorer nos services grâce à l'analyse des données d'utilisation
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
3. Partage et Divulgation
thalorivenexa ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons cependant partager certaines informations dans des circonstances spécifiques :
Partenaires de confiance :
Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à exploiter notre plateforme (hébergement, traitement des paiements, support client). Ces partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts.
Obligations légales :
Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi canadienne, pour répondre à des procédures judiciaires valides, ou pour protéger les droits et la sécurité de thalorivenexa et de ses utilisateurs.
4. Vos Droits et Contrôles
Conformément à la législation canadienne, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
- Accès : Demander une copie des données que nous détenons sur vous
- Rectification : Corriger toute information inexacte ou incomplète
- Suppression : Demander l'effacement de vos données dans certaines conditions
- Opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
- Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@thalorivenexa.com. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception, conformément aux exigences légales canadiennes.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Serveurs sécurisés hébergés dans des centres de données certifiés au Canada
- Accès restreint aux données par notre personnel autorisé uniquement
- Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
- Sauvegards chiffrées et procédures de récupération d'urgence
- Formation continue de notre équipe sur les bonnes pratiques de sécurité
6. Rétention des Données
Nous conservons vos données personnelles seulement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique :
Données de compte actif :
Tant que votre compte reste actif, nous conservons vos informations pour vous fournir nos services d'analyse financière.
Après fermeture du compte :
Les données sont supprimées dans les 24 mois suivant la fermeture, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales ou réglementaires spécifiques au secteur financier.
Données d'analyse :
Les rapports d'analyse de liquidité et de solvabilité peuvent être conservés jusqu'à 7 ans pour respecter les exigences réglementaires canadiennes en matière de services financiers.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme.
Types de cookies utilisés :
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de la plateforme
- Cookies de performance : Analysent l'utilisation pour améliorer nos services
- Cookies de préférences : Mémorisent vos paramètres et préférences
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences disponible dans votre tableau de bord.
8. Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées au Canada. Dans certains cas limités, nous pouvons transférer des données vers des pays tiers uniquement si :
- Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation du Canada
- Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)
- Vous avez donné votre consentement explicite au transfert
Nous nous engageons à ne transférer vos données que vers des juridictions offrant un niveau de protection adéquat.
9. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions légales. Nous vous informerons de toute modification substantielle par :
- Email de notification envoyé à votre adresse principale
- Bannière d'information visible lors de votre prochaine connexion
- Publication de la version mise à jour sur cette page
Les modifications importantes prendront effet 30 jours après notification, vous donnant le temps de les examiner et de nous contacter si vous avez des questions.
Questions sur cette Politique ?
Notre équipe de protection des données est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique de confidentialité ou vos droits en matière de données personnelles.
Dernière mise à jour : 15 mars 2025